Yth. bu Hellen
Selamat Siang Bu
Kami mengakui memang 100 % kerusakn barang tsb bukan kesalahan pihak Temas, karena ada factor yang lain yang mengakibatkan produk rusak diantara adanya
celah lubang dicontainer hingga masuknya air ke dalam container yang membasi isi container tsb.
Oleh karena itu Merapi akan mengklaim sejumlah barang yang rusak ke Temas.
Tks
Mustopa