Oleh kasir saya dijanjikan bahwa celana saya yang mau dipotong bisa diambil pukul 21:45. Tepat pada jam tersebut saya tiba di kasir. Saya sudah sampaikan bahwa saya mau mengambil celana yang dipotong. Namun saya disuruh antri. Setelah tiba giliran, saya menunggu sampai pukul 22:10 baru dapat celananya. Hasil jahitannya pun kurang rapi dan tidak dijahit pada tanda yang saya minta. Agak kepanjangan sedikit. Kalau buat brand Indonesia, tentu hal ini wajar-wajar saja. Namun sebagai brand yang membawa nama Jepang, ingkar janji pada customer sama sekali bukan budaya. Pulangnya saya harus naik dulu ke lantai 3 melalui eskalator Uniqlo, karena pintu di lantai 2 sudah ditutup. Betul-betul merepotkan sekali.