Selamat siang Ikeda san/Candra san,

Selamat siang Ikeda san/Candra san,

Terima kasih atas e-mailnya, berikut yang bisa kami sampaikan mengenai pertanyaan di bawah ini:

1) Sebenarnya apa yang terjadi sehingga gardu PLN meledak? Menurut cerita tamu, tamu sempat dijelaskan kalau hal itu adalah imbas dari konsleting di resoran KUDETA. Sebenarnya apa yang terjadi, dan mengapa hanya villa tamu ini saja yang terkena imbasnya?

--Pihak kami juga tidak mengerti apa yang menyebabkan gardu PLN meledak. Mungkin tamu salah persepsi, yang dimaksud staf kami pada waktu kejadian adalah: padamnya listrik di villa disebabkan karena meledaknya gardu induk PLN yang terletak di dekat KUDETA.

2) Yang paling menjadi masalah adalah: pada saat tamu melihat bahwa kabel di dinding terbakar, tamu sangat kaget dan merasa takut. Di email Ms Nanik sebelumnya telah menuliskan bahwa dari pihak hotel sudah menyarankan agar tamu pindah kamar. Tapi setelah dibandingkan ke tamu, tamu mengaku pihak hotel tidak ada menyarankan seperti itu. Karena tidak bisa pindah kamar makanya tamunya terpaksa tidur di villa yang sama.

---Seperti yang sudah kami jelaskan di e-mail sebelumnya, staff engineering kami sudah menawarkan tamu untuk pindah ke villa C (3 bedroom villa) tapi tamu tidak mau.

Tamu dipindahkan ke Ahimsa Estate karena permintaaan tamu, bukan atas kehendak pihak kami.

Kami mohon maaf atas kejadian yang telah terjadi pada tamu dan kurangnya koordinasi dari staff dalam menyikapi masalah yang terjadi.

Setelah kami diskusikan dengan pihak manajemen, kami akan menyetujui permintaan dari pihak HIS untuk membebaskan biaya villa sebanyak 1 malam yang akan dipotong dari invoice tamu yang bersangkutan.

Terima kasih dan silahkan hubungi kami jika masih ada hal hal yang bisa kami bantu atau klarifikasi




With my best regards,

結果 (日本語) 1:

こんにちは池田さん/サンムーン、

次は、我々は、以下の質問について言うことができる、あなたの電子メールをありがとうございました。

1）が起こっていることを実際になるようPLN変電所が爆発？ゲストによる物語それはresoranクーデターの急増の影響である場合には、ご宿泊のお客様は、説明することができる。何が実際に起こった、そしてなぜ、ゲストのヴィラが影響を受けます？

- 私たちの党はまた、PLNの変電所が爆発の原因を理解していなかった。多分事件の時にスタッフが意味間違った認識は、以下のとおりです。クーデターの近くにあるヴィラPLNへの変電所の爆発によって引き起こされる停電

2）ほとんどが問題になることです。ゲストは火の壁内の配線が分かり際、滞在中は、非常にショックを受け怖い感じ。メールnanik msは、以前のパーティーは、ホテルの客室、移動していることを知らされていたことを書いていた。ゲストと比較すると、しかし、ホテルの宿泊客にはそのような助言を認めるものではない。ゲストが同じなヴィラで寝ることを余儀なくされるように、それが部屋を移動することができなかったので。

---我々は前の電子メールで説明したように、当社のエンジニアリングスタッフは、C（3ベッドルームヴィラ）に移動するヴィラのゲストを提供してきましたが、ご宿泊のお客様はしたくありません。

ゲストはゲストではなく、私たちの党の意志のためアヒムサ需要の不動産に移動しました。

私達が上で発生したイベントを謝罪と発生する問題に対処するスタッフの調整不足。

私たちが管理して議論した後、我々はできるだけ多く1泊分の料金が請求書懸念客から控除されるように、ヴィラの解放のための彼の要求を承認します。

ありがとうございます、我々は全力でお手伝いや説明




ことができるものがある場合はご連絡くださいよろしく、

結果 (日本語) 2:

Good afternoon 池田さん/Candra サン

のおかげで、e-電子メール アドレスをここで我々 に渡すことが以下の質問：

1) は、実際に何が起こっているように変電所 PLN 爆発？ゲストによるとゲストの話 resoran クーデターで konsleting に飲み込まされてとき説明されました。実際には何が起こっているとだけこれらが影響を受けるヴィラのお客様ですか？

-我々 はまた、変電所を引き起こしたもの理解しない当事者 PLN 爆発しました。ゲスト入射時にスタッフが意味の認識の 1 つがあります: ヴィラで電気 padamnya PLN 変電所のヒットは、

、クーデターの近くにあるため。 2) ほとんどの問題は： ときゲストあり参照してください火の壁に配線、ゲスト唖然と恐れを感じる。メールに Ms ナニック以前ホテルのゲストは部屋を移動を示唆している書いた。しかし、後ゲストに匹敵する、そこのホテルのゲストにノークレームはそんなことをお勧めします。することはできません移動した部屋お客様は同じヴィラで寝ることを余儀なくので

---我々 はすでに以前の電子メールで説明しているようエンジニア リング スタッフは、ヴィラ C （3 ベッドルーム ヴィラ） に移動するが、したくないお客様ゲスト

アヒムサ エステート ゲストのリクエストに移動をご提供してきました、私たちの党の意思

詫び起こった問題への取り組みの調整の欠如からのお客様とスタッフで発生した事件。 管理、話し合った後に

。我々 は同じくらい請求書から差し引かれるヴィラ滞在 1 泊関係のお客様

おかげで、、ください問い合わせは私たちが助けることができるまだのものがある場合または明確化を解放するため彼の党からの要求を許可する


私のよろしくと




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