Kami ingin menginformasikan bahwa kami ada masalah dengan unit baru UH200 warna hitam Noka MLCC91125E0900098 Nosin H405900098 dengan permasalahan pecah pada cover body dengan nomor part 47311-12JA0-YKV COVER FRAME CENTER dan 68131-03HB0-AHW EMBLEM SUZUKI. Unit tersebut akan kami kirim ke konsumen sore hari ini, maka mohon kami dibantu untuk proses klaim dan pengadaan partnya siang ini untuk permasalahan tersebut, mengingat kami menerima unit itu dari PT. SIS sudah dalam keadaan pecah pada bagian tersebut dan juga tidak dilengkapi dengan buku service, air accu dan buku petunjuk.
Kami sudah melaporkan kejadian ini ke divisi marketing beberapa waktu lalu tetapi belum ada jawaban.
Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.