Pengembalian Uang
Pengembalian uang oleh Kakabantrip yang berkaitan dengan regulasi pembatalan dan perubahan, akan dilakukan paling lambat 14 hari kerja setelah ada konfirmasi pembatalan dari peserta
Tanggung Jawab
- Kakabantrip selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik selama tour dilaksanakan, namun sebagai pelaksana, PT. Kakaban Tour & Travel dan seluruh agen tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan transportasi lainnya
Mengenai keterlambatan bagasi, peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga
Hilangnya barang- barang pribadi milik peserta tour seperti uang, perhiasan, elektronik dengan sebab apapun
Cancelation dari pihak maskapai dan perubahan dari pihak maskapai dan seluruh kejadian diluar pihak Kakabantrip
Seluruh kejadian Force Majeure seperti yang tertera dalam regulasi yang sudah ada di pembatalan dan perubahan
- Kakabantrip dan seluruh agen berhak :
Meminta peserta tour keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan membawa narkoba, membuat kerusuhan dan mengacaukan acara tour serta meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour dan lain sebagianya