Kami mengalami kesulitan dalam hal komunikasi dan pengiriman Anda , Surrender Notice selalu di email ketempat kami setelah beberapa hari Containers tiba di Surabaya sehingga menimbulkan demourage. Kami tegaskan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas terjadinya Demourage atas Container2 yang tiba dari Kumai.
Kami mohon masalah ini segera bisa di selesaikan pihak KTH, agar tidak terjadi misunderstanding di antara kita .