BNI CALLONE STOP SOLUTION melalui B

BNI CALL
ONE STOP SOLUTION melalui BNI CALL-500046

Untuk menjalankan salah satu misi penting BNI yaitu “Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada seluruh nasabah, dan selaku mitra pillihan utama (the bank choice)”, maka salah satu channel BNI yang tengah menjalani proses pengembangan adalah Layanan phonebanking BNI atau disebut dengan “BNI Call”.

Selama ini BNI Call menyediakan layanan call forward pulsa lokal dari 22 kota besar di Indonesia, namun penggunaan terlalu banyak nomor akses ini tentunya mempengaruhi kenyamanan nasabah. Diharapkan single access number 500046 dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah karena mudah diingat.

Sejalan dengan semakin berkembangnya teknologi komunikasi, dengan mengacu pada konsep customer centric, BNI Call meluncurkan akses nomor singkat BNI Call - 500046 yang mudah diingat dan diakses dari seluruh kota di Indonesia dengan tarif pulsa lokal.

Nasabah dapat langsung mengakses BNI Call 500046 melalui fixed line dan telkomflexi tanpa memasukkan kode area terlebih dahulu. Sementara, untuk akses melalui ponsel (GSM atau CDMA), nasabah tetap dapat menghubungi BNI Call dengan menggunakan kode area Jakarta (021) menjadi 021-500046 atau 68888. Layanan call center menggunakan prefiks 500, maka nasabah BNI akan diuntungkan dengan pengenaan tarif panggilan lokal sekitar Rp 220 per 2 menit dari mana pun di seluruh Indonesia. Pembebanan biaya dari operator lain akan mengikuti aturan dari operator telekomunikasi masing-masing.

Nomor akses BNI Call 500046 secara resmi diluncurkan pada tanggal 05 Mei 2011 oleh Direktur Utama, Wakil Direktur Utama dan Direktur Jaringan dan Layanan. Penggunaan nomor akses BNI Call 500046 ini merupakan komitmen BNI untuk memberikan layanan perbankan kepada nasabah secara “end to end”, terintegrasi serta mengacu pada konsep ‘one stop solution’, dengan satu kali call maka permintaan dan pengaduan nasabah dapat diselesaikan dengan baik (first call resolution).

Dengan akses nomor singkat dan mudah diingat ini, nasabah akan semakin yakin menghubungi pihak yang tepat pada saat membutuhkan informasi, transaksi perbankan seperti transfer dana, pembayaran berbagai tagihan dan isi ulang pulsa, serta penanangan keluhan baik melalui telepon, fax, email, dan surat.

結果 (日本語) 1:

BNI の呼び出し1 つの停止ソリューションを通じて BNI コール-500046 BNI の""を与えた優れたサービスと付加価値の高いソリューションをすべてのお客様に、make （好みの銀行） の主要なパートナーとして、重要な使命の一つ、BNI のいずれかを実行するには、開発プロセスを通じて中央チャネルはサービス電話銀行と BNI または BNI のいわゆる"Call"で。この呼び出し中にサービス呼び出し BNI 転送インドネシアでは、22 の大都市のローカル通行料が確かに、お客様の利便性に影響を与える数字はあまりにも多くのアクセスの使用を提供します。予想される 1 つのアクセス数 500046 は覚えやすいですので安全で便利な顧客のための感覚を提供できます。顧客中心の概念に関連しての通信技術の発展に伴い BNI 呼び出すの短い番号アクセス BNI 呼び出し 500046 覚えやすいとローカル料金率とインドネシアの全体の都市からアクセスを開始しました。顧客は最初に市外局番を入力しなくても BNI 呼び出す 500046 固定ラインと telkomflexi 経由で直接アクセスできます。一方、携帯電話 （GSM または CDMA) 経由でアクセス クライアントを問い合わせることができますまだジャカルタ (021) を使用して BNI の電話市外局番 021 500046 または 68888 になります。コール センター サービスを使用して、プレフィックス顧客 500、BNI が受けれるすべてのどこからでも 2 分あたり 220 ドル （Usd の周りの国内通話料の賦課とインドネシアの上。他の航空会社のコストの賦課は、それぞれの通信事業者の規則に従います。アクセス番号 BNI コール 500046、主要なディレクター、副社長兼ディレクターのネットワークおよびサービスによって 2011 年 1 月 1 日に公式に始め。呼び出しのアクセス番号を使用 500046 BNI コミットメント BNI「エンド ツー エンド」は、顧客に銀行サービスを提供する 1 回のコール顧客コンプライアンス要求との統合の 1 ストップ' ソリューションの概念を指すしどちらか (初回コール解決) によって解決することができます。アクセス数短いと簡単に注意してくださいこれは、顧客はますます確かに適切な情報が必要なときに連絡、銀行取引の資金の移動など様々 な手形と充電バウチャーの支払い penanangan 苦情だけでなく、いずれか、電話、fax、電子メールやメールします。

結果 (日本語) 2:

BNIのCALL
CALL-500 046は、BNIを介してワンストップソリューションBNIの重要な使命の一つを実行するには、その後、「優れたサービスとすべての顧客への付加価値ソリューション、およびメインpillihanなどのパートナー（銀行の選択肢）を提供する「中央チャネルBNIの一つであります開発の過程を経BNIまたは電話バンキングサービスを。」BNIコール」と呼ばれるこのBNI通話中には、インドネシアの22の主要都市からローカル市外コール転送サービスを提供していますが、あまりにも多くのアクセス番号を使用することは、確かに、顧客の利便性に影響を与えています。。それは覚えやすいため、期待単一のアクセス数500 046は、顧客のための安全性と快適性を提供することができますキャッチーと内のすべての都市からアクセス可能な500 046 -通信技術の発達に伴い、顧客中心の概念を参照することにより、BNIコールは短いアクセス数BNIのコールを開始しました地元のパルスレートでインドネシア。お客様は直接第1地域コードを入力することなく、固定回線とTelkomFlexiを通じてBNIコール500 046にアクセスすることができます。、携帯電話（GSMまたはCDMA）を介してアクセスするため、顧客はまだプレフィックス500を使用して68888. 021から500046、またはコールセンターサービスへのジャカルタのエリアコード（021）を使用して、BNI電話に連絡することができますが、その後、BNIのお客様は、市内通話料金の賦課の恩恵を受けるどこでもインドネシアから2分あたり約220ドル。他の演算子の充電それぞれの電気通信事業者の規則に従います。500 046アクセス数BNIに電話が正式に監督、ネットワークとサービスの副専務理事及び常務取締役によって、2011年5月5日に発売されました。500 046 BNIは、「エンドツーエンド」の顧客に銀行サービスを提供することをコミットメント（確約）で統合され、「ワンストップソリューション」の概念を意味し、一回の呼び出しで、顧客からの苦情の需要が良い（最初の呼び出しで解決することができるアクセス番号BNIコールを使用してください解像度）。番号を覚えて短く、簡単にアクセスすると、顧客は、請求書の支払い、情報を必要としているときに、このような資金の転送などの銀行取引を適切な関係者に連絡してくださいとリロードされ、及び苦情の取扱いいずれか電話、ファックス、電子メールで、と手紙。