Maksudnya generate no license seperti apa ya? Setahu saya untuk open license aktivasi cukup via direct internet (tidak pakai proxy), mungkin bisa dengan modem..
Dari sisi AG tidak bisa generate license. Kalau yang anda maksud aktivasi online seperti di AG adalah berbeda dengan aktivasi untuk open license, Aktivasi online di AG adalah aktivasi menggunakan KMS server dimana key Enterprise Agreement AG diinject ke Server tersebut, dan AG sendiri mendapat KMS server Key dikarenakan AG menggunakan license Enterprise Agreement (EA) dengan Microsoft. Aktivasi via AG tidak akan menyelesaikan masalah, karena Aktivasi menggunakan KMS memastikan PC/NB setiap client harus terkoneksi ke jaringan AG dan otomatis akan menggunakan key AG, bila selama 160 PC/NB client tidak terkoneksi ke AG maka aktivasi akan expired.
Saran saya bila ada kesulitan langsung hubungi microsoftnya saja mas ....
Jika outlook tidak dapat mengenali email pengirim, pastikan saja email tidak ada masalah dengan alamat yang dikirim (alamatnya valid) atau tidak ada maslah dengan DNS di sana untuk meresolve domain dari alamat email tersebut.
Untuk konfigurasi email sepertinya memang ada masalah dengan pengiriman, pastikan saja port pengirimannya benar (tidak berubah) dari pihak mereka, atau mungkin ada hal lainnya yg kurang untuk setupnya di versi terbaru outlooknya, contohnya menggunakan SPA (Secure Password Authentication) atau tidak, dll. Untuk remove Account server harus dilakukan di profil user yang menggunakan, tapi saran saya cobalah berdiskusi dengan tim IT Welbe di Jepang untuk mencari tahu penyebabnya karena mereka yang lebih mengerti sistemnya, karena harusnya kalau settingannya benar tidak ada masalah. Mungkin juga coba create ulang saja profile outlooknya lalu setup kembali outlooknya.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.