Hari ini KMKI Jakarta (Tias Sensei) mungkin sudah menghubungi Rizal sehubungan dengan Nomor Telephone Softbank yang di pakai oleh Rizal selama tinggal di Jepang.
Perkenalkan, ini Hermina sensei dari KMKI Japan.
Kami mendapat telephone dari JIAEC Okayama (Yoshioka Sensei) bahwa ada 4 tagihan dari Softbank atas nama Rizal Ismatullah (total 5 tagihan), satu tagihan sudah dibayar oleh KMKI Japan sebesar 492 (termasuk biaya pengiriman) dan 4 tagihan masih ada di JIAEC Okayama.
Selama telephone tersebut tidak dibatalkan kontraknya maka tagihan akan terus datang ke alamat tempat tinggal Rizal di Jepang.
Kami telah ke kantor Softbank mencoba untuk mengurusnya, namun karena kontrak tersebut atas nama Rizal mereka tidak mengijinkan karena kami bukan keluarga, mereka menyarankan Rizal untuk menelephone langsung ke nomor +81-22-380-4380 mesin akan menjawab :
1. Tekan angka 9
2. Setelah itu tekan nomor telephone Rizal (080 3884 7474)
3. Bila nomor telephone benar tekan 1
4. Setelah itu ada perintah untuk memasukkan PIN (4 angka) hanya bisa memberikan info sampai disini karena sensei tidak tau nomor PIN Rizal
5. Bila tersambung ke operator sebutkan alasan mengapa tidak bisa mengurus penutupan tersebut : Karena sudah pulang ke Indonesia maka tidak dapat mengurus sendiri untuk pemberhentian kontrak oleh karena itu mohon hubungi KMKI Japan dengan YOSHIOKA MITSUYO nomor telephone 03-6272-4312
6. Tanyakan siapa nama yang menerima telephone Rizal, catat jam menelpon sampai ke menitnya.
7. Setelah Rizal menelpon maka baru pihak Softbank akan memberikan format surat kuasa penutupan yang harus di tanda tangani Rizal dan juga oleh Yoshioka san dan baru di bawa ke kantor Softbank terdekat.
Mohon segera dilaksanakan karena makin lama ditunda maka tagihan akan menjadi besar. Selain tagihan tersebut diatas, ada biaya pembatalan kontrak, untuk biaya pembatalan kontrak ini sebelum dilaksanakan maka biaya belum di ketahui. Hanya untuk menyelidiki kasus ini kami sudah membuang waktu 1/2 hari kerja, oleh karena itu mohon kerjasamanya.