Setelah itu, kirim produk Matoa Anda (tanpa packaging asli/kayu) ke Jl. Setrasari Kulon III No 10-12, Sukarasa, Sukasari 40152, Bandung Jawa Barat.Jika terdapat biaya perbaikan, mohon konfirmasi kepada kami dengan mengirimkan bukti transfernya ya Note :Jika masih dalam masa garansi mohon sertakan kartu garansi dalam paket, jika tidak menyertakan kartu garansi maka akan dikenakan biaya perbaikan. Untuk perbaikan pada body atau rantai jam tangannya, jika terdapat perbedaan warna pada body/rantai yang baru (tidak seperti body/rantai sebelumnya) bukanlah suatu kecacatan produk melainkan adalah kombinasi dari pematangan dan kesegaran kayu akibat proses penuaan kayu yang sangat alami.UNTUK NOMOR SERVICE ID MOHON DITULISKAN DI BAGIAN LUAR PAKETNYATerimakasih.