Dengan hormat,
Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang terjalin antara「HIO INTERNATIONAL」dengan BNI Card Center.
Menunjuk perihal pada pokok surat tersebut di atas , dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut :
1. Menindaklanjuti permintaan Saudara untuk pembatalan transaksi Sale nomor kartu 「4922-71**-****-0691」pada tanggal 08 Januari 2015 dengan nominal sebesar Rp 4.056.000 , maka kami informasikan bahwa pembatalan transaksi tersebut sudah diproses pada tanggal 26 Januari 2015.
2. Untuk selanjutnya , proses pengembalian dana kepada customer akan dilakukan oleh bank penerbit kartu.
Demikian disampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih .